■ よくある質問

   ★ 項目をクリックすると詳しい説明にジャンプします。 ★

        ①のぼりのデザイン料金はいくらですか?
        ②デザインを自分で作成して入稿できますか?
        ③写真を準備する際に解像度などの注意点はありますか?
        ④デザインを依頼した場合、aiデータなどはいただけますか?
        ⑤補強加工があるとどう違いますか?
        ⑥筆文字は書道家が書いてくれるのですか?
        ⑦のぼりを長持ちさせる方法はありますか?
        ⑧のぼりのチチとはなんですか?
        ⑨キャンセルした場合、キャンセル料など発生しますか?
        ⑩返品や交換はできますか?

   ①のぼりのデザイン料金はいくらですか?

文字だけデザイン:5,000円
画像だけデザイン:5,000円
文字+画像のデザイン:8,000円

・難易度が高いデザインにつきましては、別途お見積りとなります。
・文字につきましては、当店で所有している筆文字フォントをご利用できます。

   ②デザインを自分で作成して入稿できますか?

入稿できます。入稿データは、イラストレーターCS2以下で作成し、カラーモードをCMYKにしてください。写真がある場合は同一フォルダ内にリンクでお願いいたします。(写真のカラーモードもCMYKでお願いいたします。)

   ③写真を準備する際に解像度などの注意点はありますか?

写真は使うサイズで解像度を150dpi程度にしてください。例えばのぼり内で横50㎝×縦30㎝の写真を使う場合、提出する写真のサイズを横50㎝×縦30㎝でお願いいたします。

   ④デザインを依頼した場合、aiデータなどはいただけますか?

弊社で作成したデザインについては、商品のみのお渡しとなっており、元データのお渡しはしておりません。
なお、デザインデータは弊社のほうで2年間は保管しておりますので、同一デザインでのぼりを作成する場合は、お伝えください。

   ⑤補強加工があるとどう違いますか?

補強加工があるのぼりは、のぼりの4辺を折り曲げ、糸で縫い付けしてあります。この作業が入っていないのぼりは、端っこ部分から徐々にほつれやすくなるため、同じ環境下であれば日持ちが大きく変わってきます。
(補強のぼりが100%ほつれなくなるということではありません。)

   ⑥筆文字は書道家が書いてくれるのですか?

当店がのぼりで使う筆文字は、書道家が一字一字丁寧に書いた筆文字を、フォント化したものを使っております。基本的には、市販されているパソコンには入っていない特殊なフォントになります。
なお、筆文字フォントを使ったのぼりデザインは、基本無料になります。
※こだわり筆文字を書道家に依頼される場合、有料となっております。詳しくは、文字一覧ページにあります 「書道家コンテンツ」 をご覧ください。

   ⑦のぼりを長持ちさせる方法はありますか?

設置方法にもよりますが、強い雨風がおきたとき、もしくは予測される場合などは、屋内に取り込んだほうが、のぼりもダメージを受けにくくなります。

   ⑧のぼりのチチとはなんですか?

チチとは、のぼりのポールをとおす、布製の「輪っか」のことになります。最近では、チチの代わりに袋縫い加工という製法も人気があります。

   ⑨キャンセルした場合、キャンセル料など発生しますか?

状況により発生いたします。以下をご参照ください。
・入金後、お客様がのぼり完成イメージを提出する前 → 500円(基本全額返金ですが、振込手数料として)
・弊社がのぼりデザイン作成業務に入った後 → 5,000円(税別 振込手数料込)
・のぼり制作に入った後 → キャンセル不可
※のぼりデザインは、のぼりをご購入いただくことを前提に無料とさせていただいておりますので、キャンセル時にデザイン業務に入っている際は、デザイン料をいただいております。

   ⑩返品や交換はできますか?

商品の特性上、返品及び交換はお受けしておりません。なお、破れや著しい汚れなどの不良品がある場合、商品到着後3日以内にご連絡の上、着払いにて弊社に不良品をお送りください。確認の上、弊社が不良品と判断した場合、新しいものと交換させていただきます。
※色合いが思ったものと違ったなどは、不良品とはみなされません。制作前に完成イメージをイラストでお伝えしますが、同じデザインでも、複数のパソコンで見た場合、パソコン環境によって色合いが変わって見える場合がございます。また、デザインしたのぼりと完成のぼりは、若干違った色合いで見える場合もございます。(イラストと現物の違いがあるため)
→布素材への印刷となりますので、紙の印刷ほどきれいには印刷されません。

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